無料の顧客管理ソフト「Fullfree」。自社独自の顧客管理アプリが作成出来るので、様々な業種・用途に対応可能。クラウドで共有、複数PCでの同時編集、エクセルがテンプレートの帳票・ラベル印刷、電話との連動(CTIシステム) などが無料で使えます。 顧客管理ツールアプリをおすすめランキング形式で紹介！26個もの顧客管理ツールの中でランキングNO.1に輝くアプリとは？是非チェックしてみてください。iPhone、iPad、Android対応。 離れた場所で複数台のパソコンによる共有・同時編集が可能です。サーバー不要ですぐ使えます。印刷時にはエクセル不要で、帳票やラベルの連続印刷が可能です。PDF、HTML、Excel にも出力出来ます。尚、TODAY, NOW 関数の値は時間と共に自動的に更新します。顧客管理をクラウドでも。２つのモードを持っていて、パソコン１台（スタンドアロンモード）でも、複数台（クラウドモード）でも利用可能です。複数台での共有・同時編集が出来ます。データベースのリストアはもちろん、バックアップ履歴の検索も出来ます。そのため、特定のデータがいつどのパソコンでどう変更されたか追跡することが可能です。使い方はすべて Web で公開しています。まず、提供から始めるというスタンスです。 資料請求やメールアドレスなどは必要ありません。更に、過去のデータベースをダウンロードしてスタンドアロンで動かせます。（有料版）Fullfree は今まで無料でバージョンアップを続けてきました。これからも無料で改善・機能アップを続けて参ります。すぐ試せて、簡単に使い方が分かるように、複数のデモデータを用意しました。 カスタマイズ例（設定の仕方）としても参考に出来ます。自分で顧客管理システムを自由にカスタマイズ出来ます。カスタマイズ費用は不要です。顧客名簿までならエクセルでも出来ますが、予約履歴や対応履歴など顧客毎に様々な情報を管理しようとすると、１枚の表では管理出来ないことに気づきます。例えば Gmail と連携すると、注文メールを Gmail に転送しておけば、お問い合わせの電話と共にそのお客様の注文履歴が自動的に表示出来ます。Fullfree(フルフリー)はダウンロードして自由に使える顧客管理ソフトです。使用期限はありません。顧客満足度の向上で、御社の「お客様」が「ファン」になる電話対応が出来ます。Fullfree のバックアップは非常に強力です。編集操作を行う毎に自動でバックアップが行われます。 飲食店や接客業向けの顧客管理アプリには、予約管理・会員管理機能がついているものもあり、顧客管理だけにとどまらず機能は多岐にわたります。ボクシル編集部がアプリストアの評判や機能から判断した、本当におすすめできる 飲食店・接客業向けの顧客管理アプリを厳選して紹介します� クラウド型顧客管理アプリ（CRM）を選ぶ際の注意点としては、自社の抱えている課題と、そのアプリの持つ機能がマッチしているか否かの見極めです。営業先や訪問途中でも簡単に情報を入力・確認できるため、営業の効率アップや情報共有の促進につながるでしょう。スマホで利用可能な顧客管理アプリは、外出先で多くのメリットを実感できます。どこでも入力可能なので、顧客情報を暗記・メモしなくて済み、外出先でも簡単に顧客情報を確認できます。商談内容もリアルタイムで更新できるため、営業活動のスピードアップにつながります。「レジ」という名称がついているものの顧客管理も行えます。アプリを通じて顧客情報を管理することで、レジ端末上で会員情報を参照し購買履歴と合計購入金額の確認も可能です。Coubic（クービック）は、予約管理や会員管理ができる顧客管理アプリです。予約が入ると顧客カルテが自動で作成され、予約や来店の履歴、来店時の情報を記録できます。顧客向けの会員アプリでは、ネット予約、予約確認・変更・キャンセル・振替などの手続きができる機能も提供されています。名刺管理ソフトは、取引先の相手の名刺情報を取り込んで社内に共有できるため、顧客管理アプリとして転用もできます。「名刺情報が管理できていない」という課題があるのであれば、名刺管理ソフトの導入がおすすめです。マーケティングに問題を抱えている法人企業は、ボクシルを活用することで効率的に見込み顧客を獲得できます！また、リード獲得支援だけでなくタイアップ記事広告の作成などさまざまなニーズにお答えします。マイPOSレジ顧客は、POS/・レジ機能のアプリですが、これらの機能で収集した顧客情報の管理もアプリ内で行えます。手持ちのiPhoneやAndroid端末をPOSレジとして利用し、顧客管理や予約管理、売上管理を行うことも可能です。徹底した情報管理によって、販売促進にも情報を活用できます。CRMをアプリで利用することによって、常に持ち歩いているモバイル端末からのアクセスが可能になりますが、より効果的にCRMを用いるのであれば、PC版のサービスを利用することをおすすめします。クラウド顧客管理システムについてはこちらの記事で紹介しています。合わせてご参照ください。POSレジは、商品名や価格、売れた時間などの情報を記録して分析できるシステムです。その機能を活かして、どの会員が購入したのか、また年齢や性別といった顧客情報の属性を分析できます。また、ボクシルでは掲載しているクラウドサービスの口コミを募集しています。使ったことのあるサービスの口コミを投稿することで、ITサービスの品質向上、利用者の導入判断基準の明確化につながります。ぜひ口コミを投稿してみてください。これによって、訪問先でも忘れないうちに日程追加や情報共有ができ、電車の移動時間など、ちょっとした隙間時間で仕事を行えるようになります。顧客のデータを蓄積することで、顧客一人ひとりがどれくらいのタイミングで、どんな商品を買い替えているかというサイクルを発見するなど、まさにその瞬間に新商品の紹介やクーポンの配布などを行い、顧客を離さないようにするのが目的です。顧客管理だけでなく、マーケティングなどの機能も揃えた統合型プラットフォームなので、ビジネスを大きくしていこうと考えている人におすすめです。Copyright ©︎ 2020 All Rights Reserved by SMARTCAMP Co., Ltd.GoogleAppsをはじめとしたさまざまな外部アプリケーションと連携可能なのも嬉しいポイントです。簡単・シンプルな「顧客管理帳」は、接客業をしている人におすすめの、シンプルで使いやすい顧客管理アプリです。月別の売り上げグラフと一覧の確認機能を有し、集計画面で分析も行えます。顧客一覧画面では来店数や総額の確認ができるうえ、カレンダー画面では来店履歴や予定のチェックも可能です。シンプルな顧客管理機能とカルテ管理機能を持つアプリのため、カルテをスマホで持ち歩くこともできます。カルテを作成するとカレンダーの予約情報も更新されるので、サロン現場の業務短縮も実現します。案件管理についてはこちらの記事で紹介しています。合わせてご参照ください。記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。必要な要件を満たしているのはもちろんですが、必要以上に多機能な場合はうまく使いこなせず、運用が進まないというケースも多いからです。LiMEは美容師が企画設計している、サロン現場での「圧倒的な使いやすさ」を追求した顧客管理アプリです。顧客管理について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。下記の営業支援・顧客管理（SFA・CRM）の選び方ガイドでは、導入を検討する際の課題だけでなく、営業支援・顧客管理（SFA・CRM）を導入するメリットやデメリットなどといった情報を掲載していますので、ぜひご覧ください。無料で使える顧客管理システム（CRM）はこちらの記事で紹介しています。価格を抑えつつ利用したい方はあわせてご覧ください。POSレジシステムのその他のおすすめはこちらの記事で詳しく解説しています。リストとして名刺情報をダウンロードすれば、展示会やセミナーの案内メール、DMの送付、年賀状の送付リスト作成にも利用でき、工数だけでなくコストの削減も可能です。その他のおすすめ名刺管理ソフトはこちらの記事で詳しく紹介しています。本記事で紹介した顧客管理アプリの中で、営業向けのものに絞って機能や価格を紹介していきます。モバイル端末はやはりPCと比較すると、書類を作成する機能面などで劣ってしまうため、書類作成をしつつCRMを用いる場合にはPC版が役立ちます。アプリ版こそないものの、選りすぐりのCRMシステムを紹介します。本記事で紹介した顧客管理システムも含め、おすすめのCRMはこちらの記事でも紹介しています。サービスの公式HPで「資料は問い合わせないといけないから複数探すのが面倒」と感じた経験ありませんか？ボクシルでは、企業から提供された以下のようなサービス詳細資料を完全無料でDLできます。ぜひご利用ください。本記事で掲載しているCRMや、紹介しきれなかった顧客管理システムの機能・価格をもっと詳しく比較したい方はこちらからご覧になれます。ぜひアプリ選定の参考にしてみてください。
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