私たちの会社が存在することが世の中の役に立っている、会社の発展が少しずつ世に中の役に立つ、そういう会社にしていきたいのです。年間のお客さま数×１円を特定非営利活動法人ルーム・トゥ・リード・ジャパン（発展途上国への教育支援を行っている）への寄付をその一つです。「１年間やってきたことの結果を、店長以上の全担当者50人と個人面談をして報告をしながら、良いこと、悪いこと、データも全部出してまとめます。それを200冊つくってパートを含む全社員と共有します。そうすると自分たちに何が欠けていたのか、何が問題なのかが明快に分かります。そうすると翌年すべきことがはっきりします。もう一つ経営計画でやることは、５年後の姿を鮮明に想像して４年後、３年後、２年後、１年後何をしているかを前提に１年間分だけの計画を書きます。これを繰り返しています。その成果が14年間連続の二桁成長です。今は２年前にしたことの成果が今年に出る状況になっているので前向きなチャレンジもできます。会社も盤石な体制になっていますから多少の失敗や人の成長を待つことができるようになりました。人が育つには時間がかかるのです」つまらないこと、当たり前のことを高いレベルで行うためには『人間力』が不可欠です。そのためにも『フィロソフィー』や経営理念が必要になります。当たり前のレベルをひたすら上げる努力を続けること。サロン見学に多くの方が見えますが『なぜこんなに忙しいのか分からない』と言われます。お客さまが望むのは日常の、いわば当たり前のヘアスタイルです。それをつくって気持ちよくお帰りいただくために高いレベルで当たり前のことを当たり前にしているからかもしれません」周りから押され、下から持ち上げられて大きくなる、いわば『適者生存』です。必要とされて存在する会社になりたいと思っています」「お金の面だけではないですが、なるべく家族に近い、そういうことを大事にしたいと思っています。その気持ちを社員もなんとなく受け取ってくれているためか業界平均40％超と言われる離職率が当社では一桁なのかもしれません。「後々考えてしまったと思いました。社名に大事なことが入っていたなと気づいたのです。当時社員は住み込みでの修業でしたが、家族のように接していました。父も母も自分たちが16歳から社会に出て苦労した分、社員も分け隔てせず全員一緒の食卓で食事をしたり、旅行へ行ったりと本当の家族のように暮らしていました。『ファミリーヘアサロン』にはその思いが込められていたのです。【利き手・（株）PR現代 下島仁】（2017年『next』３月号掲載）（株）オオクシ 代表取締役 大串哲史 氏（左）。右は利き手の（株）PR現代 代表取締役 下島仁だから今、当社は機能体組織というピラミッド型の組織ではなく、共同体組織という家族みたいな会社を目指したいと考えています。きれいごとに聞こえるかもしれませんが、誰も犠牲にすることなく全員が幸せになるような会社にするために頑張ろうと言っています。それが創業者の思いを汲むことになると思っています」「POSレジもそうですが、過去にはITでCRM（顧客関係管理）に取り組んでお客さまをどのようにリターンさせるかということもやりましたし、販促、ポスティング、折込などありとあらゆることをしてきました。その上での結論を言ってしまうと『ウルトラＣ』はありません。ウェブサイトも集客のためではなく、会社のＰＲと自分たちの取り組みをしっかり正しく伝えるために使っています。正しく伝えたことでお客さまがお越しになり、それを遥かにしのぐ“感動”というレベルでサービスを提供できた時に集客は加速度的に起こります。私たちサービス業の醍醐味、やりがいはお客さまに「ありがとう」と言われて喜ばれること。料金も「倍以上の金額を払ってもいいな、得したな」と思っていただいているかどうか。カットする際には時間に制限を設けず、ご納得いただくまでハサミを入れ直します。お客さまに喜んで感動して帰っていただきたいからです。われわれ経営者はそれが実現できる価格設定、仕組み、それで利益が出る店づくり、メニューづくりをすることが仕事です。だからこそ数字は相当細かく見て『均衡点』を探します。再来店率と回転率のちょうどいいバランスで社員が生き生きと働け、会社も伸び、お客さまのためになるその１点を見つけ出します」「たとえば、高校野球チームで、『甲子園に行く！』と決めたとします。9人のうち５人は行きたい！ ４人は健康のために野球をしているとしたら、絶対に行けません。行けないばかりか練習すら成立しません。つまり経営理念は全従業員が納得し達成したいと思い、すべての判断基準になって、行動が変わってくれば成果を生むものです。半数の社員で社風が変わり、8割越えるとものすごい成果になります。当社では9割くらいがそう思っているので行動が全く違います。「『理念』『創業者の思い』など大事な部分は変えてはならないものがあります。当社は人に関するところは合理化せず、手間ひまをかけます。たとえば、お客さまから１年間に３万数千通のアンケートの回答をいただきます。そのすべてに返事のハガキを出します。記念切手を貼って、文面を全部変えています。そのアンケートに書かれている内容は「今日から入院します」とか「主人が亡くなりました」とか店のことは書いていないものもあり、最初戸惑いましたが文通のように長い間続けているうちに独特の絆のような信頼関係ができ上がり、お客さまはスタッフを応援したり、近所にできた新しい店を教えてくださったり、時にはアンケートでスタッフの悩みを知ることもあります。本当の意味で地域の皆さまに支えられているのを感じます」お客様の声から生まれたカット中心のトータルビューティーサロンカットビースタイル（モリシア津田沼店）売り上げを上げたり、生産性を上げたりするのも競わせるのではなく、お互いが手伝って協力し合うことが最も生産性の上がることになります。そういう社風をつくるためにも家族みたいな組織を作りたいと考えています」全国に理美容室合わせて36万4883施設（平成27年度末 厚生労働省）、従業理美容師数は72万7750人（平成27年３月末現在 衛生行政報告例より）と施設数、従業者数ともに毎年増加している。一方、市場規模は2010年以降微減が続いており、2016年度の理美容市場は前年度比99.5％の２兆1550億円と予測（矢野経済研究所）されている。この厳しい理美容業界にあって、14期連続２桁成長を続けているのが千葉県千葉市の株式会社オオクシ（大串哲史社長）だ。千葉を中心に、東京、茨城に直営６ブランド42店舗を展開。同社は、情報分析と情を大切にする経営で ビューティービジネス産業のオンリーワンに挑戦している。「POS導入後に再来店率を出してみたところ（カットができる）技術者になって２年目の若手スタッフがトップだったのです。カットが上手、下手と技術力で判断していたものを「再来店率」という数値化したら逆転現象が起きたわけです。その若手スタッフは未熟な技術を、お客さまの要望に添うために途中何度も確認をしながらのカットでカバーし、それを丁寧な仕事と受け取ったお客さまが再来店してくださったのでした。「仕事がうまい先輩から、後輩スタッフが教わる」という図式が成り立たなくなりましたが、良いことは先輩、若手関係なく取り入れることができるようになったのも「数値化」を行った結果だと思います」「数字とは、売上高、平均客単価、客数、年齢別、男女比などです。数字についてはきちんと分析します。スタッフにも数字の見方を教えます。出した後、スタッフ同士で議論して「どういう風に直したらいいのか」解決できるところまでを教育します。数字を出した後が大切。原因を考える、話し合い、分析し「こうすれば良くなる、明日からこうしていこう」という解決策を自分たちで導きだし、徹底して実行するまでが１サイクルです。みんなで決めたことだからみんなで守ろう、と。次の数字がでたら、同じように取り組みます」「もしかしたら、今担当する方かもしれない、だったら元気になって帰っていただこう。そこまで考えて仕事ができる人になろう、努力しようと。アメリカのシンクタンクも「理美容業は将来カウンセラーの役割を果たすようになる」と言っています。一人でも多くのお客様にご利用いただけるように性別、年齢を問わない「ノンエイジ・ユニセックスサロン」カットオンリークラブ（幕張店）「売り上げの数字も全部公開したので「自分はこの人より成果を出しているのだからもっと（給与を）上げてほしい」などと言い出すスタッフが出てきたりして大変でした。やはり、数字は見せるものではないのでは？と思いました。 でもすぐに、違う、数字は出し続けようと思い返して「これで揉めない組織、体制をつくろう」と決心しました。何のために数字を使うのかを明確して、ルールと約束を決めた上で公開するようにしました」PR現代は東京 日本橋にある専門店マーケティングの会社です。広告・ウェブ・編集制作を生活者起点で企画し、貴社の顧客創造、ブランディングをサポートします。「書いてあるのは基本的なことです。『なぜ掃除をしなくてはならないか』『どうして上司の言うことを聞かなくてはいけないか』『なぜ挨拶をしなければいけないか』など。また業界で必要な考え方、私が学んでいる盛和塾の稲盛和夫塾長や、仏教から学んだことも入っています。そして一番大事なのは『徹底力』です。早く決断し、決まったことを徹底して実行して、結果を出せるかです。その仕組みをつくっています。
稲毛海岸店 ; 長沼ワンズモール店; 稲毛駅前店; 幕張本郷店; 幕張店; コープ花見川店; 小倉台店; ミスターマックスおゆみ野店; イオン鎌取店; 幕張ベイタウン店; ライフガーデン仁戸名店; ミノリア稲毛海岸店; 大久保駅前店; ミスターマックス新習志野店; 新津田沼店; ビビ
カットオンリークラブ.
現在は、「ヘアーサロンオオクシ」「ヘアカラーファクトリー」「カット：ビースタイル」「カットスタイルクラブ」「カットオンリークラブ」の5ブランドで、理容室・美容室の直営店14店舗を展開しています。 当社システムの導入を考えたきっかけは？ ワックスやムースの違いが判りません。お店を出る時に何をつけてもらったらいいのか、また家で何をつけたらいいのか教えて下さい。 髪質やスタイルによって異なります。ご自身のお悩み（髪が傷んでいる、広がってしまう、トップにボリュームを付けたいなど）をスタイリストにご相談く� カットオンリークラブ. 白元アースから「be-style（ビースタイル）マスク」の新商品が2種登場。ビースタイル UVカットマスク プリーツタイプ（3枚入り）とビースタイル プリーツタイプ 涼やか心地 アイスラベンダー（7枚入り）。小顔効果がある夏におすすめの女性用マスク。
イオン 返品 サービスカウンター, 幼女戦記 小説 無料, 代々木上原 ミシュラン ラーメン, Youtube 動画加工ツール ない, 賞 英語 Prize 発音, リサ ステッグマイヤー 母, 恋と嘘 3巻 ネタバレ, UKI サッカー ブログ, Dショッピング 表示 名 と は, ギルティ 睦月 役, チェック イラスト フリー, ガストログラフィン 下痢 なぜ, アラフォー ワンピース 冬, 宝島社 セブンイレブン限定 水筒, 金色のコルダ Blue♪sky 漫画, 株式会社one Step 飲食, Got Yourself A Gun, リング 新台 2019, コーヒー 計量 容器, アトリエはるか 眉カット メンズ, タイ 買い物 代行, 加古川駅 加古川線 乗り換え, ヒッチ コック 短編, 新潟工業 サッカー ツイッター, 皆本 麻帆 アメリ, イープラス コンビニ 払い戻し, Abcマート Cm 俳優, Weekend Wall Street チャート, ななまがり 水曜日のダウンタウン 動画, イギリス 緯度経度 日本, さいたま市 冬季大会 サッカー, ジョンロブ オーダー 2020, ハロウィン6 最後の戦い ブルーレイ, ジャガールクルト 中古 相場, ロシア 軍事力 なぜ, 清原 果 耶 人気 の 理由, 日本 ことわざ 辞典, 教会 画像 フリー, 南野 海外の反応 ヤクテナ, 非薬剤師 調剤 研修, 消防士 非番 休み 違い, クトゥルフ 都市伝説 シナリオ, アリセプトD アリセプト 違い, ブリーチ 名言 平子, 長岡望悠 現在 2020, Bts Youtube 日本語字幕, ダイソー フォリオ 富岡 店, Plain English Campaign, 平原綾香 コンサート 大阪, スポーツ観戦 東京 今日, 同 梱 敬語, キケセティエン ウイイレ 4-3-3,