いくら話を聞いてもらっても、それに対して応答が無ければ聞き流されているような気になってしまいますよね。異性の話を真剣に、集中して聞ける人というのもモテる条件ですよね。人の話を集中して聞く、というのは話を聞く姿勢で意識したい要素の一つといえそうです。話を聞く力がある人は、相手に話す気分を失くさせることは決してしません。話を聞くのが下手な人は、聞き上手な人と比べて人の話を聞く割合が少ないという特徴があります。本記事では、話を聞くのが上手い人の共通点や話を聞く時に心がけたい姿勢などについて解説します。目線もコミュニケーションを取る上では重要なので、聞き上手と聞き下手で違うが出るポイントといえます。このように、聞き上手な人は話題に合わせて表情を変えることで共感している様子を伝えられるので、相手にとっても話しやすいという共通点があります。聞き上手になると話し相手の印象もよくなるのでビジネスでは仕事ができるように、異性との関係ではモテるようになります。自分の話をする人というのはどこかで共感を求めていますので、積極的にオウム返しをするのも話を聞く姿勢では大切なことといえます。話を聞く上で「傾聴」も大切な姿勢の一つですが、聞いてばかりの受け身の姿勢でいるといつの間にか集中力が散漫になってしまうことがあります。例えば、相手が話したことに反論や否定をするようなことです。皆さんも一度は自分の話を否定されて嫌な気分になったことがあるはず。質問をすれば、相手の話をより深く理解することができますし、相手にも「私の話を聞いてくれている」と安心してもらえる効果も期待できます。話を聞きながら目線が宙を泳いでいては、相手に「話を聞いていない」と思われてしまいますよね。スマホを触っているなど、何か別の作業をしながら話を聞いてもしっかりと理解できませんし、適切な応答もできませんよね。これは、話を聞くよりもむしろ自分の意見を聞いて欲しいという思いが強いために起こる現象です。相手の話を集中して聞いてあげれば、「この人ともっと話をしてみたい」と思ってもらえます。話している相手に心配させないためにも、話の途中で適度に相槌を打ち、「あなたの話を聞いていますよ」とサインを送ってあげましょう。「傾聴」のテクニックの一つに、相手が言ったことをそのまま返すというものがあります。相手の話を全て頭に入れようとすると、人間とは忘れる生き物なので難しいことがありますよね。話を聞くのが上手い人は、言い換えれば傾聴ができる人ということになります。これぐらいの割合だと「自分の話をしっかり聞いてくれている」という印象を持ってもらえるということです。話を聞くことに限らず、いわゆる「ながら」の状態というのは何事も上手くいかないものです。このように、話を聞くのが上手な人は相手に「共感してくれて嬉しい」という心理を与えられます。誰でも自分の話をきちんと聞いてくれる人にこそ、話を聞いて欲しいと思いますよね。聞き上手と呼ばれる人は自然とこの傾聴ができるので、周囲に人が集まってきます。話を聞く態度を身に付けるのも、聞き上手になる上では必要な訓練です。人の話を聞くのにどうしても必要なのが集中力です。集中力がないと、人の話を聞けずに目線が泳ぐなどの態度に出てしまいかねません。手元にスマホがあると、どうしてもスマホを触って通知を確認したくなるので人の話を聞く上での妨げになってしまいます。自分が話している時なのに途中で話に割り込まれてしまうと、「私の話を聞きたくないのかな？」と思ってしまいますよね。また、「こういうことですよね？」と相手に確認すれば聞く力をつける訓練になる上に、相手の話に相槌を打つ効果も。話を聞いても忘れる、整理するのが苦手という人におすすめの訓練方法があります。そう思わせてくれるような人にはもっと話をしてみたいと誰もが思いますよね。例えば、嬉しい話題では嬉しそうな表情、悲しい話題では悲しそうな表情といった感じですね。要約する癖をつけるのは、聞く力の訓練と相手の話への相槌ができるので一石二鳥の方法といえます。「この人は私の話を真剣に聞いてくれているな。」と、誰にでも思ってもらえる聞き上手の人というのは話を聞く姿勢が違うものです。会話が弾まないとなると、「自分とは合わない人なのかな」「冷たい人なのかな」と思われることに繋がってしまうことも。話をしっかり聞いていることも示せますので、まさに一石二鳥の姿勢ですね。話を聞く力は訓練をすることで身につけられる能力ですので、前向きに訓練に取り組んでみてくださいね。皆さんも心当たりがあるかと思いますが、自分ばかり話していると「私の話を真剣に聞いてくれているかな？」と心配になってしまうことがあります。例えば、話を聞きながら次の予定のことを考えていたので結局相手が何を言ったのか覚えていないというケースです。今までとは違う話を聞く習慣を身につけて、聞き上手な人になってみてくださいね。相手にとってもしっかり聞いてくれているという印象を与えて、話をしたいと思わせることができるのです。例えば、話し相手が長話好きだったりすると、余計に集中力が途切れてしまいがちです。「相手の話を忘れてしまう！」「なぜか話をしている相手に怒られる」と話を聞くのが苦手という方も多いですよね。話を聞いて貰ってるだけなのになぜか自分の気分が盛り上がってきて、「この人と話をするのが楽しい！」と思ってもらえれば関係も深まります。メモを取る習慣をつけると、次第に相手の話を忘れなくなり、内容を整理できるようになってきます。聞き上手になれるだけでなく、整理整頓する力まで身につくので一石二鳥の訓練方法です。無表情で聞いていると、相手に「自分の話を聞いていないのかな」という印象を持たせてしまい、会話が弾まなくなる原因になりかねません。仕事でビジネスの話を円滑に進めていく上でも大切なのが人の話を聞く力です。目を見て聞くのが苦手という人もいると思いますので、少しずつ慣れていけるように訓練していきましょう。聞き上手な人と話をしていると、「もっと話をしたい！」という気分にさせてくれます。ところで、話を聞く力とは具体的にはどのような能力なのでしょうか。話を聞くのが下手というのは、言い換えれば相手の話が頭に入らず、理解できていないという状態でしょう。人の話を聞く上で、自分の態度も気をつけるべき要素の一つです。自分が話をしている時に相手がスマホをいじっていると「この人は私の話を聞いていない」と誰もが思うはず。話を聞く姿勢ができている人というのは、途中で言いたいことがあっても相手が話し終わるのも待ってあげています。Copyright © 2015-2020 Smartlog. 話を聞く力をつけて、会話を続けたり、話が忘れないようにしたりしたいですよね。そこで今回は、話を聞くのが上手い人の共通点から、話を聞くのが下手な人の特徴、話を聞く姿勢、話を聞く力をつける訓練方法を徹底解説します。本記事を参考に、ぜひ聞き上手を目指してみてくださいね。 "聞く"をへりくだって伝えられる敬語、拝聴。「拝」にはへりくだった意味があり、ビジネスシーンでは幅広い場面で使われています。今回は、「拝聴の意味とは？」から正しい使い方、目上に使える丁寧な例文、言い換えできる類語まで徹底解説。
自分の話に対して、興味を持って聞いてくれたり、笑顔で頷いてくれたり、真剣な表情で質問を返してくれると、誰もが肯定された気持ちになり、嬉しいものです。その逆に、無反応、無関心、無表情、あるいは否定的な反応は、話しにくさを生み出します。大きな違いが出ますので、自分ごととして相手の反応を受け止め、改善していきましょう。聞き上手とは、「心から聞く技術」「心から聞く姿勢」を持った人のことです。それにより、あなたの相手に対する意識が肯定的になり、表情、心理状態、雰囲気、関わり方、聞き方が、劇的に変わります。この状態は、誰もが話しかけやすく、安心して心を開きやすい状態とも言えます。もしもあなたが、聞き上手になりたい、あるいは聞き上手の上級者を目指しているなら、相手にとって「心を開いて話しやすい」「信頼して何でも話せてしまう」という、良い聞き手であるために、まずは知っていただきたいことがあります。知っているかどうかで、コミュニケーションや人間関係に大きな違いを生み出しますので、ぜひご覧ください。聞くことは、相手の話だけでなく、想いやエネルギーを受け止める行為です。そのため、良い聞き手であるためには心に余裕が必要です。そのため、ポジティブな心理状態でコミュニケーションを取るのがポイントです。さらに、あなたがネガティブな心理状態であることは相手に伝わります。その結果、相手に気を使わせてしまい、相手が話しにくくなります。聞き上手な人に共通した考え方は「責任」です。相手の反応は自分の関わり方の結果だと受け止め、思うようなコミュニケーションが取れなかった時は、自分を振り返り改善をします。それは自分の関わり方が、相手の心を動かした結果だと考えるからです。それでは以下に質問の例をご紹介します。傾聴しながら使いましょう。そして聞き上手と話すことは、相手にとってその場のコミュニケーションがとても楽しいものになります。さらに、以下のような変化も生み出します。ラポールとは信頼関係のことです。ラポールを築くと、初対面から始まる人間関係でも、相手はあなたに対して安心感、親近感、信頼感を感じます。それにより、あなたに心を開き、円滑にコミュニケーションを行えるようになります。つまり、良い聞き手であるために欠かせない要素の一つです。可能な限り相手の正面ではなく、横側について話を聞きましょう。正面の場合、人は無意識に緊張、圧迫、警戒心を持ちやすくなります。それは正面同士の位置関係が、対立のポジションでもあるためです。それにより磨かれた聞く力は、あなたの仕事、ビジネス、家族、恋愛、友人など、あらゆる面でコミュニケーションをスムーズにし、結果を生み、良好な人間関係を築きます。ぜひお役立て下さい。適切で上手な質問は、聞き手としてのあなたのレベルを何段階も高めます。聞き上手の中でも質問が上手な人は、短時間で相手が心を開き、かなり深いレベルのコミュニケーションを取ることができます。傾聴との相性も高く、あなたのコミュニケーション力を格段に引き上げます。このように間を大切にしながら、傾聴し、相手の言葉を返すことで、より良い聞き手になることができます。相手はどんどん自分の話をできるようになります。ただし、「心から聞く姿勢」が前提にあることが大切です。よい聞き手になることを妨げるものに、忙しさ、緊張、ストレス、イライラなどがあります。もしも相手に会う前に、このような状態に陥っている場合は、相手の話に集中できませんし、あなたの心理状態が相手にも伝わります。そのため、深呼吸などで気持ちを切り替えてから相手に会いましょう。このような時によく使う質問はオープンクエスチョンといい、相手がどのようにも答えることのできる質問になります。この逆はクローズドクエスチョンといい、「YES」「NO」でしか、答えられない質問になります。そうした辛い思いも、コミュニケーションの秘訣を知っているだけで、実は簡単に解決してしまうことがたくさんあるのです。しかし、横側についたからベストというわけではありません。実は人によっては右側から話しかけられるのが苦手、左側からは心地よいなど、感じ方が大きく変わります。それは過去のマイナス体験やトラウマと関係しています。そこでこの章では、「相手が何でも話せてしまう」「心を開いて話をしやすい」「心地よく会話が続けられる」聞き方をご紹介します。それが「心から聞く技術」です。聞き上手な人ほど、さり気なく、相手に共感しながら自己開示しています。具体的には以下のような考え方、捉え方が、決定的な違いを生みます。「一つ聞いてもいいですか」「ところで」と前置きをしてから行うこともできますし、話の流れの中で自然に使うこともできます。聞き上手の基本は、相手が話したいことを聞くことですが、もしもあなたがコーチ、カウンセラー、セラピスト、コンサルタントでしたら、話を方向づけるために聞くこともできます。例えば、感情移入しすぎて、相手のために聞くことができなくなります。つまり、良い聞き手であり続けることができません。そして本来、相手の痛みや課題は、相手自身が向き合い解決する必要があります。このように相手を否定することなく、話を中断することで、相手のために最適なコミュニケーションを取ること、良い聞き手であることができます。© Copyright Life and Mind+ (ライフ＆マインド).
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